88fi-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

88fi (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বা "88fi" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপরে "শর্তাবলী") www.88fi.tech এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সাব-ডোমেইনে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা আইনি প্রশ্নের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। 88fi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম, বেটিং সেবা, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা এই শর্তাবলীর আওতাধীন। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

88fi প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর অবশ্যই সত্যিকারের ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• যাচাইকরণের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি।
• মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

88fi কেবলমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথিপত্র চাইতে পারি। নথিপত্র প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল উইনিং বাতিল হবে।
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।

৪ জমা, উত্তোলন ও লেনদেন নীতি

88fi bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank ও Sonali Bank-সহ বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট, ক্রেডিট কার্ড বা ঋণের অর্থ ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ সাধারণত ৫ থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকেই কেবল উত্তোলন করা সম্ভব।
• উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই আপনার জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি

88fi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং উৎসব বিশেষ অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রতি ব্যক্তিতে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে — সাধারণত জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ২০ থেকে ৩৫ গুণ।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরা যাবে — বিস্তারিত প্রতিটি অফারের পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• একই পরিবার বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করা হবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসব উপলক্ষে বিশেষ প্রমো অফার সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।
• 88fi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

88fi-তে ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ), ফুটবল বেটিং, ইস্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম (Aviator) এবং আরও বহু সেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে।

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 88fi সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বাজি ধরার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
• RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড গেমগুলোর ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়িত এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-র নিয়ম প্রযোজ্য।
• Aviator ও অন্যান্য Spribe গেমে Spribe-র ফেয়ার প্লে পলিসি অনুসরণ করা হয়।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে আমরা সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থান থেকে গেম পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করব।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

88fi বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য গেমিং বিরতি নিতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জ ন্য স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 88fi প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করা বা বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• চার্জব্যাক বা জালিয়াতিমূলক পেমেন্টের দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধকরণ

88fi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• যাচাইকরণের নথিপত্র সরবরাহে অস্বীকার করলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে (ধারা ৮ অনুযায়ী) জড়িত থাকলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আদেশে।

স্থগিতকরণের ক্ষেত্রে, তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর যদি অ্যাকাউন্টধারী নির্দোষ প্রমাণিত হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

88fi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

88fi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) সার্ভার ডাউন থাকলে।
• অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটির কারণে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার মতো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 88fi-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

88fi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩ যোগাযোগ ও গ্রাহক সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সেবা প্রদান করি।

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "জরুরি" লিখুন।

আরও সহায়তার জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।